鲍勃有很多缺点,但也有很多优点。
布鲁克林没有再担心鲍勃这边。
他相信鲍勃能处理好。
抵达e.d.n.y,走进办公室,跟众人打过招呼,韦伯斯特拿来几封信件。
每天法院都会收到大量信件,这其中写给布鲁克林的尤其多。
大多数都是投诉法官或工作人员的,布鲁克林甚至不需要拆开,只扫一眼信封上的落款就能大致猜到信的内容。
这些投诉自有人会处理。
布鲁克林一封封地看着,很快将大部分还给了韦伯斯特。
“这些署名是个人的,尤其是我们法院审理过桉件或在审桉件当事人或家属的,基本都是投诉,你拆一下,按照投诉类别分类登记,去问一下被投诉的人怎么回事,然后给他们回一封邮件。”
“回复邮件在系统里有制式文件,记得修改称呼。”
“有的投诉确实是我们的人有问题,比如这封。”布鲁克林拿出一个信封拆开,指着里面的内容道“这个叫埃克森的投诉格雷西法官审判不公,称自己遭遇到不公平待遇。这是有可能的,这种不要回制式邮件,回信告诉埃克森先生,法官投诉我们是没有管理权的。可以指导他给司法行为委员会写信。”
“有的就是些小问题,比如这个。”
“这位罗萨女士说我们的安检措施弄坏了她的卡片,可以酌情帮她重新**一张卡片。”
“有的问题不需要理会。比如这位詹妮弗称用了我们洗手间的洗手液导致过敏,我们的洗手液旁边贴有警告提示,这是她自己的问题。”
一边分类一边教韦伯斯特,布鲁克林发现韦伯斯特学习的很认真,这让他很满意。
一摞信封很快见底。
并没有他希望见到的来信。这让布鲁克林有点儿失望。
布鲁克林将最后几封分完,然后指着其他几堆信封道“行了,你先去处理这些吧。”
支走韦伯斯特,布鲁克林坐回椅子,没有立即投入工作,而是摸出手机给安妮打了过去。
他先就昨天的中途离开道歉,又询问了挑选房子的情况,在得知昨天他们也没挑好后,又约了下次一起看房子。
你农我农一番,挂断电话,往门口看了一眼