离又问。
“欧洲标准麻烦,且过程漫长……”
“所以,是你的同胞不配享受到这样高标准的服务是吗?因为麻烦?”林晚离语气很平,但是,气场很足。
副总汗流浃背,有些招架不住。
“FAA的车位居一线,在国内的服务却位于九流。我们一边在抱怨生意不好,一边又对消费者表现出我们的高傲?所以呢?因为欧洲标准麻烦,过程漫长,就自己制定了一套狗都看不上的服务标准?”
林晚离依旧很平静,但是话语很有力。
说完后,林晚离换了个姿势,继续对所有人发问:“大家都开什么车?至少,不开AFF吧?因为你们知道,开AFF,在国内,得不到好的服务,会被置换以次充好的零部件、会被虚高维修价格,会被客服内涵瞧不上。”
众人一时失语,无话可说。
“各位有利益牵扯,我很清楚,但就此打住。从明天开始,将欧洲标准下放到各个销售以及售后门店,立即执行。”
……
这场会议开了四十分钟,等所有人都返回自己岗位以后,秘书询问林晚离:“林总,他们怕是会当耳旁风。这些个高层,全是老油条了,恐怕会当这一套,背着一套。”
“我就是要让他们阳奉阴违,不然怎么抓他们的错处?”林晚离若有深意地答。