第二千三百八十六章诚恳道歉(1 / 3)

乡村小神医 小村长 1024 字 3个月前

第二千三百八十六章 诚恳道歉

所有的厨师在一夜之间全都消失不见了,光是听起来就让人觉得很蹊跷。

但是现在不是调查这些问题的时候,眼下这些客人在闹个不停才是最重要的问题。

“那这些客人闹是因为啥原因呢?”张铁森往那边看了一眼,发现那些客人都是满脸怒火,在跟经理争论着。

“我们的豪华套房都是免费为客人准备三餐的,现在没有厨师,我们拿不出吃的东西来,他们要闹也是正常的。”韩雨薇轻叹了一口气,接着说道:“这是我们的责任,我也同意将所有的费用退给他们,但是你也知道,山福村没有其他的酒店,退他们钱了,他们也没有地方住,所以从早上闹到了现在。”

张铁森认真的听着,灵光一现,暗暗想着“既然是因为没有东西给他们吃,那把这个问题解决了不就好了。”

“小薇,你别着急,让我来处理。”张铁森给了韩雨薇一个安心的眼神,向客人们走去。

客人们的情绪有点激动,而酒店的态度让他们不是很满意。

“各位,我是这个酒店的负责人,今天的事情是我个人的疏忽,给各位造成不便,我在这里给你们赔个不是。”张铁森语气诚恳,向他们深深鞠了个恭。

见张铁森出来道歉了,客人们一时之间安静了不少。

“你光道歉有什么用,我们可是交了钱的,说好一日三餐都免费的,可是今天你们一餐也没提供,如果不把这个事情解决了,我们跟你没完。”

一个胖乎乎的客人言之凿凿说道。

张铁森自认理亏,即使被人针对,还是笑呵呵的说道:“这个问题是因为我临时做了决定,没有跟内部的人员沟通好,才会造成这样的局面。”

听了这番话,韩雨薇很好奇,心想“他临时做什么决定了?他究竟想要干嘛?”

“各位,欠你们的一日三餐,我会一餐也不落的补给你们,只是吃得的东西可能跟之前的不太一样……”

张铁森的话还没有来得及说完,就被别人给打断了。

“别跟我们说废话了,这事怎么解决,你赶紧给个准数。”

人群当中响起了一个极其不耐烦的声音。

张铁森对客人们摆摆手,一本正经的说道:“因为我想给各位一个惊喜,从今天起我,酒店推出纯天然绿色农家菜。”

“纯天然绿色农家菜?”

话音刚落,就有不少的客人开始提出了