“你是前厅经理?半年没来这里,好像都换了人不认识了啊,小张呢?”赵国栋印象中这文华酒店餐饮部负责人似乎姓张,这里是建行接待高端客人的主要场合,赵国栋还在安都时和郑健来的时候比较多,后来在宁陵和怀庆工作时,有时候回来和郑健他们在一起,偶尔也会选择这里,但最近一段时间还是有将近一年没有来了。
前厅经理也是轮班值班,今天这一位担任前厅主管时间并不长,所以对自己这个位置很看重,听得收银台那边一传话就忙不迭的赶来,本以为可以制止一起可能给酒店造成损失的事件赢得高层的表扬,却没有想到会招惹上一桩麻烦事儿。
听得对方这样随意的轻松称呼餐饮部经理,前厅主管头皮有些发麻,尤其是对方举手投足的那份气势更是带来一种说不出的压力,让他下意识的就想要按照对方所问回答问题
其实在罗锐出现替来两个女子买单时他就知道这两女子不可能是骗子,可能只是一时手中拮据而已,如果说那时候心中还略略有些优势的话,那么这个时候这位前厅主管就真的是忐忑不安了。
前厅主管略到讨好的笑着道:“张经理这会儿不在,前厅这一块今天由我负责,真是不好意思,可能是有些误会,两位女士的信用卡可能出了一点技术问题,......”
“我看你们酒店的服务质量可能才出了问题,难道说信用卡拿错了也能让你们浮想联翩,那你们的联想能力也太丰富了一些,我真不知道你们酒店难道就没有对你们灌输过顾客就是上帝这个理念么?”赵国栋淡淡的道:“如果真有什么问题,那也应该耐心细致的询问了解,而不是无端猜疑客人,至于付不付得起帐,难道你就没有考虑过,付不起帐,还敢大模大样的来这里走一遭,难道还真的能指望什么人大发慈悲施舍我们一回?”
赵国栋并没有耀武扬威的以势压人,而只是平静的指出对方的态度问题,这让前厅经理也是冷汗涔涔,越是这样的客人也就意味着越是不一般,这个时候前厅经理才发现在即先前似乎是猪油蒙了心,这个时候再仔细看一看,这两位女士哪一点像骗子,一个雍容大方,一个优雅迷人,只怪自己当时有些被收银员一说就有点子先入为主,幸好还没有造成什么大的问题。
罗锐站在一旁冷冷的看着对方的表演,他不知道对方是什么来头,他也不想知道,对方在那里装模作样的教训前厅经理让他很不是滋味,这有点指着和尚骂秃驴的味道,这个家伙倒是牙尖嘴利,居然还指桑骂槐的影射自己,他也还是第一