间是早上9点到晚上22点,分成了一个白班一个晚班,而且周末还得正常上班。而在招聘的时候,可是明确写了八小时工作制+双休的。
多出来的时间,肯定都是通过轮班和少量加班来完成的。
但这样一来,平时正常营业时间,店里大概率就只有一位店员在场。
这怎么可能给每个顾客都提供无微不至的服务?
这名店员能守住自己的柜台就很不错了。
虽说招聘启事上说了,后续还考虑招聘更多的店员,根据实际需求增加人手,但从顾凡的这番话就能看出来,“精简人手”从一开始就是这家店的宗旨,再怎么增加人手,也不可能增加到一般的手机专卖店那种程度。
也就是说……顾凡店长根本没打算好好服务顾客啊!
顾凡呵呵一笑:“所以,本店的服务方式奉行『无为而治』,要让顾客自己管理自己。毕竟体验店嘛,主要还是以顾客自行体验为主,如果事事都要你们教,那这店不应该叫体验店,而应该叫『指导店』。由店员专门指导顾客如何游玩逆天堂的游戏。
“那显然不是我公司创立这家体验店的原意。”
隋涛都震惊了,说得好有道理,竟让人无言以对!
可是,总觉得哪里还有些问题……
俩人在这低声交谈着,顾客那边有点绷不住了。
【侯集的负面情绪+5!】
你们特么别在那聊天了,倒是来告诉我一下该怎么玩啊!
侯集很无语,他确实是附近大学的学生,今天没课,所以心血来潮出来晃悠,结果发现一家疑似主机电玩体验店的新店铺,于是就想过来体验一下。
结果遇到了这么一对奇葩的店员。
顾客来了也不来服务,就在那交头接耳地聊天,就没见过服务态度这么差的店铺!
算了,既然没人来,那就别怪我瞎研究了!
侯集也是个急性子平时最讨厌的就是等,体验店中的这些设备都已经开机了,那就自己研究吧!
当然,在正式开始玩之前,他也不忘问一句:“请问你们这里怎么收费的?一小时多少钱?”
顾凡看了看隋涛,隋涛知道,这种问题是可以回答的。
他赶忙解释道:“您好,我们的收费标准在墙上的展板写得很清楚了,试玩1小时不收费,之后每小时收费15块钱。所有设备的收费标准都是一样的。”
侯集愣了一下:“哎?还挺便宜。