就算是走招标流程、磋商也不顶啥用,表面上大家按照规定执行,实质上有可能投标单位都是一家找来的。
就算不是,很多分数也都是主观分,多一分少一分,谁都看不出来。
多开票多报销,或者供应商给予返点,或者有年似节的高档礼品,或者每月按时开工资,或者你消费供应商买单,又或者玩玩乐乐潇潇洒洒。
阿哲来到酒店,让总经理来到办公室。
“董事长,你找我啊。”
“王总经理,你在酒店应该干了有五年了,已经是公司的老员工的,从下个月开始,你的工资再加一千块。”
“谢谢董事长栽培。”
“是这样的,酒店为什么会出售,这里面的原因你应该知道,你也必须知道,伱是公司总经理,接下来你把通过之前关系进来的,公司的蛀虫全部给我辞退,记住不能公报私仇。”
“知道了董事长。”
“你出去把这个事情办了。”
“嗯。”
接下来总经理把酒店的关系户,那些蛀虫全部清退。
总经理早就想这么干了,只是人家有关系不好动。
接着酒店重新招聘员工。
阿哲第一天体验到权利的感觉,这是多么让人迷恋。
这间办公室里面有不少书都是商业有关的书,他拿起来阅读。
在办公室待了一个小时,他去酒店各個地方视察一下。
这是他第一次管理这么大的酒店,所以他抱着虚心学习态度。
他记住老爸的话多学多问多思。
各个员工碰到都会聊上几句,通过员工的话了解酒店的情况。
中午,他就在酒店里面吃。
下午,他开了个会议,这个会议强调酒店的服务。
江哲让大家畅所欲言怎么样提高酒店的服务质量和酒店的生意如何提升。
五星级酒店的经营目标应该明确,既要满足客人的期望,又能让酒店获得最大的利润。
经营目标应该以客人满意度为基准,以服务质量为核心,以客户满意为最终目标,以创造高质量的服务体验为核心,以提高服务效率为重点,以提升消费者的满意度为核心,以提升酒店的品牌形象为目标。
江辰拿着笔记本把每个人的意见写在本子上,就像做课堂笔记。
而大家知道这个名义上的董事长只是幕后真正董事长派来锻炼实践的。