,客户刚好也交完钱过来,促销员接过手机,当着客户的面和客户确认手机是新的,没有开过封。
“先生您好,这是您买的手机,您看看外观是完好的。我们现在拆机,根据三包法规定,新机开封激活后,如果有质量问题,我们现场给您更换另一部新机,如果是离店之后发生问题,经过检测不是人为导致的问题,7天包退、15天包换,一年免费保修。”促销员一口气的说着,那是相当的专业。客户点点头,表示听清楚了之后,他开始拆封,然后拿出手机开机,把客户的手机卡**去后开机给客户展示功能,让客户试用。然后提醒客户,可以给朋友或者家人打一个电话,试通话质量。客户按照他说的打了两个电话,表示没有任何问题。这时候促销员再次确认,没有问题后,开始写保修卡。写保修卡的时候他对我说:“唐小娜你要记住,这个填写保修卡非常重要,一定要客户确认手机没有任何问题了,你再填。因为保修卡一旦写好了,这个手机就是现场有问题,都无法给客户换新的。这么说吧,保修卡和手机的关系就是你和你身份证的关系一样重要,知道了吧。”我感激的赶紧点头。x33
一切都操作好了,客户拿着手机开开心心的离店。
“行呀,唐小娜,你这一单估计就是今天的销冠了。”阿强拍拍我的肩膀。我不习惯别人对我有肢体接触,自然的躲了一下。
“是呀,她还挺聪明,知道找人。”促销员没看出来刚才的尴尬。
“谢谢店长,谢谢你。我啥都不懂,刚才紧张的要死,幸亏有你帮忙。”我冲着促销员点了下头。
“谢啥呀,大家都是共赢的,你签单了我也有钱赚我也开心呀。”他笑着,然后把本子递给我,自己又走回到促销员那边的岛台了。
我把本子放好,心里想着这个手机我能赚多少钱,怎么就是销冠了呢。但是我不好意思问店长,心里想的是王媛赶紧回来,我去问问她就知道了。